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ZGHIFI交易区规则
一.总则
一)为了保障论坛交易顺利有序,公开公平,维护买卖双方利益,防止某些非法商业行为损害论坛及广大会员的利益,特制定本规则。
ZGHIFI特别提醒:
本区为个人物品交易区,二手交易存在风险!没有把握请不要先款或先货交易,论坛不对个人物品相关的交易信息的真实性及交易结果负责!
交易过程中产生的纠纷投诉请建议投诉及版务记录区(简称投诉区)发帖,由双方当事人上传证据并陈述。其他会员不得发布不利于解决纠纷及与主题无关或误导性的内容。
因先款交易或者先货交易产生的纠纷投诉,可以在投诉区发表陈述帖子,但是论坛不接受投诉和仲裁。
交易区单方面要求先款交易的卖家或者单方面要求先货交易的买家,一律无限期禁言。
二)禁止无交易愿望者,在卖帖中随意顶帖或发表主观愿想类的评语,在无事实根据的情况下,禁止对卖家及其物
品进行贬低,嘲讽。禁止在他人帖子中泄愤。违者以扰乱论坛秩序论处。
三)会员必须达到50积分或以上(注册会员)级别,才能在二手&交易区发布交易帖;交易区跟帖没有积分。
二:交易帖样板格式:
交易帖必须按照样板格式发帖!赠送/交换和求购帖酌情处理。
一)交易帖样板格式:复制粘贴后更改相关内容即可。(必填)项目填写不清作无效卖帖处理。
1:货物名称及数量:(必填)
2:价格:(必填)
3:成色:(二手必填)
4:物品缺陷及改动:(二手商品必填)
5:三包或保修期:(必填)
6:卖家所在地:XX省XX市(必填,请勿用拼音字母代替)
7:卖家联系方式:QQ,微信,旺旺或电话(必填)
8:交易方式:请选择淘宝/论坛中介或有保障的交易方式,(必填)禁止先款交易!
9:运输方式及运费:(请填写)
10:交易优先权:论坛标准语优先(凡提供淘宝连接的,默认淘宝优先)
11:物品图片或详细描述:
二)填写交易帖的相关说明:(必填)项目填写不清作无效卖帖处理。
1:货物名称和数量:(详细填写相关信息)
2:价格:单价/总价。多种物品分别填写或每楼一种。
(说明:此价如没有注明包邮的,均不含运费,货币单位为人民币:元)
3:成色:全新/二手(必填)二手成色:N成/图片成色(禁止使用垃圾成色定义)
(说明:全新商品必须符合国家的三包政策,有完善的售后服务,否则成色一律要求标注为“二手”,二手商品成色祥见“二手商品成色界定”。图片成色:是指成色看图片,标注此类成色要求提供足够清晰的图片)
4:物品缺陷和改动:无/详细描述(二手商品必填)
(说明:维修,摩机,改版,配件缺失以及大的外观伤痕必须说明)
5:三包或保修期:论坛默认/无(必填)
(说明:二手商品论坛默认保修期限为15天,从买家签收商品之日算起)
6:卖家所在地:XX省XX市(详细填写相关信息)
7:卖家联系电话:必须提供QQ,微信,旺旺或电话等至少1种联系方式,并注明联系方式种类。
8:交易方式:请选择淘宝交易/论坛中介交易或有保障双方利益的交易方式,(必填)禁止先款交易!
9:运输方式及运费(人民币):请注明邮政/快递/物流/到付等方式及金额X元
10:交易优先权:跟帖并论坛标准语优先(凡提供淘宝连接的,默认淘宝优先)
11:图片及详细描述
(说明:此处详细说明商品的规格,使用电压,产地等相关信息)
三:发帖规则及违规处理
1:交易帖必须按照样板帖格式选择正确的分类发帖,主题要明确,必填的内容必须填写。
不按照样板格式发帖或主题不明确的,版主可作关闭或者删除处理,屡犯者视情况给予扣分或警告处理。
由于某些必填内容未填写而引起相关纠纷的,由发布者承担责任。
2:交易区内禁止发布与交易无关的帖子。
交易纠纷贴必须发到“建议与投诉与版务记录区”,发在交易区的纠纷贴按违规帖处理,版主可以选择关闭/删除或转移主题处理。
3:交易区内禁止发布非电子类,非DIY工具及其他与音响无直接关系或违法违规产品的卖帖,违规帖子将做删除,关闭/删除或者转移处理,论坛不承担另行通知的责任。情节严重的,将进一步处理。
4:交易区禁止发布与音响有关但是涉及到侵权,涉黄,涉假,来路不明等物品。如盗版CD,刻录CD,不当得利物品,赃物,走私物品等。违规帖子将作删除处理。情节严重的,将进一步处理。
关闭/删除或者转移处理,论坛不承担另行通知的责任。情节严重的,将进一步处理
5:论坛禁止任何形式的拍卖,违规帖子一律移至回收站,并对发布者进行警告,情节严重的,将进一步处理。
6:未经帖主允许,不得在主题帖内搭车卖物品,不得用不实信息进行捣乱。违规帖子一律屏蔽,并对发布者进行警告,情节严重的,将进一步处理。
7:交易物品必须为现货,禁止任何预先收费的行为(包括定金),DIY作品必须保证样板能够正常稳定的工作。
8:个人团购的规定:凡是未经允许,标题带有“团购”字样以及内容带实质性团购性质的帖子,一律删除,并对发布者进行警告,情节严重的,将进一步处理。
9:交易主题内物品必须明码标价,标“防删价”或议价的,等同视为未标价。一律作为违规帖子处理。
10:同一个ID在交易区首页的自顶主题不得超过3个。超标者禁言3-7天。屡犯者视情况将进一步处理。
11:交易区禁止发表大量的(24小时内超过5个主题)或者故意发布重复内容的主题者。
违规者视情节禁言3-7天处理。情节严重的,将进一步处理
12:禁止无序自顶卖帖,用马甲蓄意顶帖,相互顶帖。违者按照论坛规则的“恶意灌水”从重处理。
13:交易帖一但发布,禁止自行删除帖子内容。交易完成后严禁自行编辑交易帖的内容或标题。
如有违反,给予扣分,警告,或禁言处理。
14:对违规帖子的处理论坛不承担另行通知的责任,情节严重的,将进一步处理。
关于进一步处理:根据情节的严重性,将作有限时间的禁言/永久禁言/有限时间的禁止访问/黄牌警告/永久性禁止访问(即封ID)/封IP等处理。
触犯法律的,本坛将保留证据协助公安机关处理。
四:交易优先权与确认:
1:为免在交易时出现误解,买家应对货品、价格要有明确的了解,考虑清楚后使用例如:“定下”、“要了”等意思明确的词句,并且不得带有其他条件的标准语取得优先权。
在“定下”、“要了”等词句后加入砍价、要求包邮、询问等附带条件的,也被视为不确定,卖家可以按优先权出售给下一位确定需要的买家。
2:优先购买权
1)所售物品有淘宝连接的,淘宝购买优先。
2)所售物品没有淘宝连接的,按照跟帖并标准语优先(买家应在标准语后1小时内与卖家取得联系以确认交易)。
3)卖家必须按有效标准语顺序联系买家以确认交易。
注:买家在标准语后只取得优先权,交易确认还要双方联系后方可达成,因卖家坚持先付款才肯确认与买家交易的,买家可保留相关证据进行投诉。
3:购买权的保留与取消
1)卖家在与买家确认交易之后,必须跟帖告知货物已卖给哪一位买家。
2)卖家在与买家确认交易之后,有责任为买家保留所交易货品24小时。
3)买家在确认交易后的24小时内没有及时汇款的,视为自动放弃购买。
4)买家因故需要延长购买权的,必须在规定的24小时内征得卖家的同意并约定好具体汇款期限(精确到钟点)。没有在规定的时间内征求卖家的意见或者卖家不同意延长购买权的,所获得的购买权自动取消并顺延。
五:交易细则
一:卖家守则
1:卖家必须对所卖货品明码标价,运输费用和方式可以由双方协商决定,并对
货品进行必要的说明。
2:卖家必须保证货物功能正常,成色符合自己的文字描述,按买家要求提供必
要的物品照片,物品照片如果是借用的必须加以说明。
3:如果卖帖没有淘宝连接的,买家要求中介交易或淘宝交易的,卖
家必须接受,并有权选择其中一种交易方式。如果中介交易或淘宝交易均不选择,一旦被买家投诉的,给予相应
处理。
4:卖家在发货前应该对物品的数量,质量,功能进行测试,保证物品的数量,质
量和功能正常,并建议拍照留存以备查证。
5:出售厂制整机的,必须对机子的新旧,成色,规格加以说明,提供机子的出厂
编号,编号遗失的应给出说明或背面照片。
6:卖家必须保证货物的包装经得起运输途中的各种恶劣运输状况,并对货物
进行等值保价。
7:中介交易的,卖家必须提供真实的姓名/银行帐户/所在城市/联系电话给买家,以便于汇
款.卖家有义务在买家确定交易后为买家保留货物24小时,在买家通知已汇
款后的24小时之内对货款加以确认,并在72小时之内将货物发出.如遇特殊情况,双方可以协商延迟发货时间.
由于卖家的原因导致货物不能及时发出的,买家可以要求全额退款,退款的汇款费用由卖家负责。
8:卖家在发出货物之后,有责任在24小时之内将货单号告知买家。
9:卖家必须对货物的运送方式加以说明:比如平邮/快递包裹/EMS/民营快递公司(必须提供快递公司名称)。
10:卖家对所卖物品特别是二手物品的保修或保用期作出说明,期限可以由双方协商决定。
11:卖家在接受退货要求后应该向买家提供详细的地址/姓名/邮编/联系电话,并在收到退货后的72小时内将退
款打进买家提供的帐户。
12:卖家必须指出所售货物所存在的明显缺陷,不得故意隐瞒.卖家发布的贴子在一定时期作为备案,确认交易
后,卖家的卖贴禁止自行编辑/删除!
13:买卖双方同意中介交易的,请在中介区发帖。参考本坛的中介交易规则进行。
ZGHIFI欢迎选择中介交易。
14:论坛默认:
1):交易双方如果事先没有谈到运输风险责任问题,那么默认的运输风险
将固定由发货方承担。
2):鉴于目前大多数物流公司的情况,收货方在包装完好无损的情况下签
单取货的话,发货方必须对此包装内的货物负责,如果出现包装无破损
而里面的物品损坏的话,由发货方负责。
3):卖家没有对所卖物品缺陷进行详细说明的,此物品将默认为是功能和附件
齐全并能正常使用的。
二:买家守则
1:买家必须对卖家的物品所提供的图片和文字说明进行仔细研读,有不明之处向卖家提出疑问.确认购买时间距
标准语时间超过一个小时未与卖家取得联系并确认交易的,必须联系卖家确定物品是否已经卖出。
2:买家在确认交易之前请仔细考虑好对货品的需求性。确认交易后如遇特殊情况需要终止交易的,必须征求卖
家同意并跟帖明,否则卖家有权投诉买家。
3:买家必须在下单后24小时内向卖家索要卖家的银行帐户/姓名/所在城市/联系电话.并将货款打到卖家提供的
帐户.并提供真实的姓名/详细地址/邮政编码/联系电话给卖家以便于发货如遇特殊情况的,双方可以协商延迟
交易.
4:由于买家的原因货款没有在规定的时间或双方协商的时间内到达的,卖家可以另择买家.如果因此而产生退
款,退款费由买家负责。
5:买家在收到货物之时应该对货物进行检查确认:
在邮局签单的,应在邮局柜台当面拆包检验,发现有损坏或遗失的,
即刻跟邮局进行交涉。货物没有保价而有损失的,即刻跟卖家进行交涉。
在家里或工作单位收货应先验外包装,没有问题再签单;有损失的,
应拒绝签单并通知卖家由卖家进行交涉。
在华宇/佳吉等物流公司收货的,应在提到货后马上就地验货,外包装损坏
导致包装内物品物理性损坏的损坏,卖家负包装责任及相应后果,请买家立
即通知卖家并请物流公司出具相关证明。
买家在包装无损的情况下,发现包装内物品损坏或不能正常使用的,应立即
通知卖家。
6:验货时外观数量没有损伤而在保修/保用期内使用时出现问题的,应立即
联系卖家进行处理。并建议拍照留存以备查证。
7:因卖家责任而需要退货的,买家也要保证货物包装的牢固以免产生新的纠
纷.包装需要加固的话加固方式建议和卖家商量,费用由卖家负责.卖家不
愿意承担相应费用的,买家可以原包装退回.
8:因买家的原因需要退货而得到卖家同意的,买家必须对退货的包装和费用
负责,并告知卖家自己的姓名/帐户/城市/联系电话以及向卖家索要退货的
地址/姓名/邮编/电话。
9:退货后买家有责任在24小时之内将货单号告知卖家。
10:买卖双方同意中介交易的,请参考本坛的中介交易规则进行
11:ZGHIFI的提醒
1):请买家尽量选择淘宝或者论坛的中介以减少交易风险.
三:二手商品成色界定
注:下述成色说明仅适用于可以使用的物品。
成色说明
99%
接近新品,未使用过但缺原包装,或有包装及附件但均已用过,肉眼看不出使用过的痕迹,这个成色的关键是没使用过。
98%~95%
使用过,成色很新,外观无使用过的痕迹。
94%~90%
有磨损或外观有轻微划痕,但外观完整,无掉漆和外观损伤。
89%~85%
有少许磨损或轻微掉漆,无外观损伤。
84%~80%
有划痕或者明显的使用痕迹,无维修史。
79%~70%
有明显的划痕或明显的维修史,但不影响成像和功能正常。
69%以下
外观磨损,有维修史。
六:相关售后
1:全新商品必须符合国家的三包政策,有完善的售后服务,否则成色一律要求
标注为“二手”。
2:二手商品论坛默认保修期限为15天,从买家签收商品之日算起。“到手包好”定义为收到货测试24小时内包好。
3:交易过程中产生纠纷,首先要求买卖双方本着互相信任的态度坦诚交流,协
商解决,无法协商一致需要仲裁解决的,必须到“建议投诉及版务纪录区”
发帖要求仲裁,并按照建议投诉及版务纪录区发帖规则发帖。
凡不是在投诉区发布的交易纠纷帖子不接受投诉,并视情况关闭。
同一纠纷多处/大量发帖(大于等于3个主题)的,可视为扰乱论坛交易秩
序。
4:论坛仲裁不具有法律效力,对论坛仲裁不服的,可以另找相关执法机关进入
法律程序,但是不得另行发表不服仲裁的相关主题,论坛代为保存并关闭相
关帖子,违者可视为扰乱论坛交易秩序。
5:不受理仲裁的范围:
凡符合下面三个条件之一的,不接受仲裁。
1):非本论坛中介交易产生的纠纷或因先货、先款产生的纠纷。
2):收货后超过一个月无异议的。
3):非音响类商品交易因质量问题产生的纠纷。
七:交易区相关奖惩措施
一)惩罚性措施
1:扣分:交易区搭车售货或放鸽子行为,被投诉后核实即按版规给予处罚,情节严重的禁言处理。
2:曝光ID,黄牌警告:凡是交易一方在论坛交易中存在“放鸽子”,故意隐瞒物品缺陷,收到交易物品后无理砍价,
拖延不确认等不诚信交易现象的。
另一方可以到投诉区投诉,确认存在不诚信交易现象且无法调解的,计黄牌警告一次,扣50~200分/次,扣诚信
值1点;一年内累计被曝光警告3次及被扣诚信值3点以上的,直接禁言处理。
3:黑名单
1)黑名单为不受本论坛欢迎的名单,同时禁止其再注册马甲在本论坛活动。
2)上黑名单的ID将在交易区置顶帖公布,并公布其交易时所用的姓名,联
系方式以及银行账户。
3)黑名单ID同时被禁止相关ID及马甲。
二)奖励措施
论坛将引入交易积分制度,凡是经论坛中介成功交易的交易双方,每次交易都可以获得一分交易积分。 |