[智能产品] 亚马逊发布了一款带屏幕的 Echo 设备，这才是智能音箱的最佳形态

在 2014 年的经典电影《星际穿越》中，墨菲定律出现了多次，令人印象深刻。不过可能发生的不一定都是坏事，比如说，前几天有媒体表示亚马逊可能会在 5 月 9 日发布一款带屏幕的智能音箱，结果到了这一天，可能发生的事情果然发生了。

　　（图自：Google）

　　这款智能音箱的名字，叫做 Echo Show。

　　价格比 Echo 高 50 美元，贵在了哪里？

　　在出场方式上，Echo Show 与它的第一任老前辈 Echo 一样低调，亚马逊并没有为这款产品举行一场声势浩大的发布会，仅仅在官网上宣布了它的问世。

　　不过在外观上，Echo Show 却与圆柱形的 Echo 大相径庭。Echo Show 第一眼望去有点像一台缩小版的提词器，侧面望去为近似为切去顶角的倒三角形，官方给出的长宽高尺寸标准为 187mm*187mm*90mm，总体体积不算太大，重量为 1.17 千克。

　　Echo Show 机身正面配备了一块 7.0 英寸的可触控屏幕，屏幕上方中间则有一个五百万像素的前置摄像头，音箱按键和麦克/摄像头控制键被安放在机身顶部，电源接口则被隐藏在背部下方。

　　值得一提的是，Echo Show 配备了 8 个 Mic 序列，比第一代的 Echo 多了一个。

　　价格方面，Echo Show 的单个售价为 229.99 美元，比第一代 Echo 正式发售时的价格贵了 50 美元；不过用户同时购买两个的话，可以节省 100 美元，也算是一种变相的促销手段。

　　另外，与 Echo 一样，Echo Show 也提供了黑白两种配色，不过配色的改变仅限于后壳，机身正面始终保持黑色不变。

　　多了一块屏幕，但不仅仅是看视频那么简单

　　毫无疑问，与前作相比，Echo Show 在产品上的最大特点，就是那块 7.0 英寸的可触控屏幕。有了屏幕，意味着 Echo Show 的信息反馈和展示方式有了质的改变；可触控，意味着 Echo Show 的交互能力也发生了变化。

　　不过需要说明的是，Echo Show 首先是一款内置 Alexa 的智能音箱；与它的前辈 Echo、Echo Dot 等一样，它可以实现通过语音来查询天气、控制家电、聆听音乐、使用 Uber 打车服务等功能。

　　在通过语音交互来实现诸多功能这一点上，Echo Show 与前作几乎没有任何区别。

　　但有了屏幕的加持，Echo Show 可以在上述基础上，将 “Show” 的特点发挥到极致。 从官网的介绍来看，有了屏幕的加持 Echo Show 能够实现如下功能：

• 可以查看来自 YouTube 、CNN、Bloomberg 等服务商的视频。
• 显示天气、日历、待办列表等诸多语音交互时伴随的消息。
• 通过 Alexa 实现与 Echo Show 和智能手机（需要内置 Alexa app）用户的视频聊天，以及与所有的 Echo 用户实现语音聊天。
• 播放来自 Amazon Music 的音乐时，在屏幕上显示歌词等信息。
• 可以随时连接到家中的安全摄像头，并通过 Echo Show 的屏幕来显示。2 N% x/ N: U# M1 A9 h
  

　　从上述功能来看，Echo Show 一方面实现了对原有 Echo 系列音箱的在语音交互基础上的视觉信息补充（比如说在用户通过语音查询天气时，屏幕上也同时显示天气等信息），另一方面则完全是功能实现能力方面的扩充和叠加（查看视频和视频聊天等）。

　　值得注意的是，在 Echo Show 硬件升级的同时，亚马逊也对旗下的 Alexa 语音助手进行了升级，尤其是在智能手机上。以往手机上的 Alexa app 更像是一个 Echo 的设置入口和后台，但现在 Alexa app 也成为整个 Echo 应用生态的一环。

　　是的，Alexa app 已经成功地把用户手中的智能手机，变成了一台可与家中的 Echo 设备进行视频聊天的移动客户端；从这个意义上，智能手机通过 Alexa 也似乎成为 Echo 的某种延伸。

　　所以，智能音箱+屏幕似乎不再是一个问号了

　　在爱范儿（微信 ID）看来，Echo Show 很有可能是一款在使用体验上更好的产品；它没有脱离 Echo 系列语音交互的本质，但却通过一块屏幕对前者的缺点进行了有力补充。

　　正如上文所提到的，这种补充体现在两个方面，一种是视觉交互手段的增加，让语音交互本身的便利性得以发挥的同时，又能保证信息反馈的直观性和准确性；另一方面，则是扩展了语音交互之外的功能，让音箱本身能够更好融入到家庭生活中。

　　Echo Show 这一步，亚马逊是走对了。

　　另外，如果从 Echo Show 出发去关照整个智能音箱和智能家居行业的话，也许能够看到下一位潜在的入局者苹果公司的动向。

　　前不久，苹果主管市场营销的高级副总裁 Phil Schiller 在接受媒体采访时，表明了自己对于智能音箱和语音助手的看法，他是这么说的：

　　在很多场景下，语音助手作用巨大，但是这并不意味着你不想要一个屏幕，我认为如果（智能音箱）不配置屏幕，恐怕无法满足一些场景的需求。

　　Schiller 举出的一些需要屏幕的场景包括查交通路线、看图片、玩游戏等；他坦率地承认，当下的语音助手已经非常强大而且会不断进化，但他坚持认为，屏幕的作用依然是非常重要的。

　　从用户体验的角度来看，Schiller 的话似乎并无不妥之处；更重要的是，作为苹果最重要的几位高管之一，他的言论也很大程度上代表了苹果公司的智能音箱这一种类的理解。

　　早先已经有不少传闻称，苹果将会在今年 6 月份举行的 WWDC 2017 上发布一款内置 Siri 语音助手的音箱产品，其对标的对象就是亚马逊的 Echo。如果这一传言为真的话，那么苹果即将推出的这款音箱产品，很有可能会拥有一块与 Echo Show 相类似的屏幕，可触控也不是没有可能。

　　至于露面于去年 GoogleI/O 大会的 Google Home，如果它在未来迎来某个迭代版本的话，也不排除增加一块屏幕的可能性。

　　因此，爱范儿认为，在语音交互技术目前仍然存在多种局限的情况下，随着 Echo Show 的问世，智能音箱+屏幕已经不再是一个问号，而是一个实实在在的句号了。

　　即使从更为长远的未来去看，以语音交互+人工智能为基础的机器人助手，也未必能完全摆脱对屏幕的依赖。

　　还记得《星际穿越》中的 TARS 和 CASE 么？它们有着与人类相近的能力、忠诚度乃至幽默感，完全可以与人类无障碍交流，但导演依然为之配备了一块屏幕。