智能音箱会是未来家庭的超级入口吗

dana · 发表于 2017-6-6 22:39:21

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美国时间6月5日，苹果音箱HomePod终于露出庐山真面目。市场关注苹果音箱外观、设计、技术创新、价格等因素的同时，也在暗自思考智能音响是否能够成为未来家庭的超级入口。

早在2014年前后，科技公司就一直在追逐家庭入口。互联网电视、路由器都曾被科技公司视为可能的家庭入口之一，比如小米当年推出路由器就大谈入口逻辑。许多厂商也曾尝试在家电中加入WiFi模块，让消费者用手机APP去控制它们。但这种控制方式极为繁琐，需要打开手机，找到APP，点开APP，调整设置等至少四个步骤，还不如直接用开关或遥控器来得方便。因为没有找到消费者痛点，那一轮的风潮也就此退去。

也正是在2014年，人工智能技术逐渐成熟，亚马逊以科幻电影《星际迷航》中的“隐形电脑”为灵感，想要打造一套新的服务方式。所有的服务都存在于云平台上，而不是与电脑或手机等单一硬件设备绑定，消费者身边只需有一台设备，就可以用语音接入，实现服务的无所不在，随时可用。作为实现这一宏大愿景的第一步，智能音箱Echo和语音助手Alexa在2014年年底作为试水产品，投放市场。

过去两年，由亚马逊推出的智能音箱Echo和语音助手Alexa在美国大获成功，一共卖出超过1000万台。5月9日，亚马逊推出Echo Show，在音箱的基础上增加了屏幕。这意味着基于语音、云端，家庭入口可能会有更多的形态。而从2014年11月亚马逊推出智能音箱Echo，到谷歌、微软、苹果纷纷跟进，智能音箱作为一个全新的硬件品类，已经站稳了脚跟。

随着智能音箱热潮渐起，它极有可能超越过去的智能产品，成为各大科技公司抢夺的未来家庭入口。为什么？因为智能音箱使用便捷、价格适宜且天然与使用场景融为一体。

首先，亚马逊音箱采用的是远场交互技术，可以在几米之外通过语音唤醒设备，这与苹果之前发布的语音助手Siri和谷歌的Google Now有很大不同。在语音技术尚不完善的当下，人们使用语音助手主要出于两种需求，一种是与设备有距离，人们懒得走过去按控制键，因此希望可以用语音迅速解决问题，还有一种是用手不方便的时候，比如在厨房烧饭或是在车里开车。苹果和谷歌作为手机操作系统厂商，将语音嵌入智能手机当中，但还需要按一下Home键才能启动。这在车载环境下可以满足需求，但在日常生活中，还并没有触及消费者的痛点。

此外，音箱几乎是家居环境下，语音中控平台的绝配。第一，它本身就具备扬声器功能，只需要再加上麦克风，就可实现人机对话。第二，同样具备扬声器的还有电视，但音箱价格低，体积小，在每个房间中放一台也不会显得那么突兀。

这是美国的应用场景，放到中国又会如何？至少在目前看来，智能音箱要成为中国家庭的超级入口存在很多困难。

首先，有调查显示，有过半的美国人喜欢在厨房使用Echo，而中国封闭式的厨房比美国更吵，空间更小，在里面听音乐基本上不太现实。

其次，在放音乐的需求上，音箱在中国还是一个小众的品类，每年大概只有30亿人民币的规模，这显然无法满足中国互联网巨头们的胃口。

不过，从另一角度考虑，音箱的小众可能也是个利好。这意味着存在市场空白，不像电视、冰箱那样，换一台都需要等很多年。接下来，就要看各大科技公司有多大决心完成中国的消费者教育，烧热智能音箱市场。

中国能否扩大智能音箱市场其实不是关键问题。除了智能音箱，家庭入口的其他可能性并不少。人们关注的是，更长远的未来，生活、工作的方方面面可能被改变，正如亚马逊愿景所显示的，语音交互带来了一个新的互联网入口，智能音箱只是其落地的第一步。只要语音技术足够成熟，可以像键盘和触摸屏那样可靠，语音就会作为新一代的人机交互界面强势崛起。到那时候，被颠覆的将不只是智能家居这一个市场，汽车、消费级机器人等都将开始开口说话。■

zhouyuan · 发表于 2017-6-7 08:03:55

分享，谢谢楼主啊

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