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随着人工智慧（ＡＩ）、大数据资料以及物联网功能发展越来越强大后，亚马逊在二○一四年秋天推出智慧音箱Echo提高人类的智慧生活，用户只要用讲的就可以执行ＡＩ搜寻指令。亚马逊Echo和十月微软刚上市的Invoke具有拨打电话的功能，用户打电话只需要用讲的。
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外表上，智慧音箱就像一个圆柱桶状的设备，放置在客厅或桌上的一个角落，类似音响的音箱。这个音箱透过无线传输连结到自家的云端平台上进行大数据的搜寻，让用户得到所需要的讯息。以Echo为例，两年前刚推出时可能只有帮用户播报天气和时间、订购车票和电影票、播放音乐和电台节目以及与用户进行简单的沟通模式。随着ＡＩ平台越来越发达，用户只需要把通讯录输进智慧音箱，它可以帮用户拨打电话，搜寻地图和人气商品、播报新闻，透过物联网的连结，帮用户开启其他智慧家电的开关等。, }# @6 y. Y6 R6 R- G/ w
" O; I! f2 k1 K1 u1 ]有强大的技术平台支援. w6 @6 s" \3 n6 _. E
b3 B5 i7 B5 Q9 e- SForrester Research分析师麦奇维（James McQuivey）表示，现有的智慧音箱仍要被动地听候指令，像是OK Google或Alexa等才能启动Google Home和Echo等才会被动地听候用户下指令，再显示相关的搜寻资讯与结果。未来智慧音箱的发展应该会更进一步，只要感应到用户的脚步声就会出声迎接，通常感应范围应该在室内三～五公尺的范围内。* i, r( v. I: ~1 x g7 x
4 ^! H6 B7 M0 m+ K' F8 r/ n% i2 i要能达到上述的效果，就必须有强大的运作平台作为支援。以亚马逊为例，Echo刚推出时，仅透过App语音助理器作为运作平台。今年亚马逊将语音助理器整合为Alexa提供用户语音辨识服务，在家中环境下，用户家人间就可以获得小量的客制化服务。使用Alexa前，只需要建立家中每个人的声音檔案以供辨识。亚马逊还提供Echo Plus把智慧家庭中枢Smart Home Hub整合进去，消费者可以透过设定与上百个智慧家庭產品控制与语音互动。
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; V6 y8 z! d6 F: I以亚马逊背后拥有的ＡＩ相关资源，Echo的功能绝对不仅于此。未来亚马逊还要进一步融入它本身的Prime会员功能，把Echo绑进Prime后，可以让Echo用户在亚马逊的电子商务购物，结合既有的影音串流功能。目的就是要让Echo与Prime占用用户的时间越久，越能替亚马逊带来更多的经济效益，进而圈进更多的第三方，打造更强大的生态链环境。如此才能抢进更大的市占率空间，压迫竞争对手的成长。
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亚马逊、谷歌互有优劣# V' E: `& X3 w
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市调机构eMarketer统计，今年全球智慧音箱的销售总量上看二四○○万台，会有将近一半的销售出现在今年第四季。就市占率来看，在这个產业耕耘最久的亚马逊Echo市占率达七成。今年下半年才刚推出的Google Home凭藉Google既有的品牌和资源，也拿到将近四分之一的市场。Google本身拥有庞大的ＡＩ资源，搭载自身的Chrome搜寻引擎。只要是Google Home用户，都能和Google现有平台YouTube、Google地图和其他ＡＩ等资源结合与使用。 L( q% d: g/ C- \( ]2 T
: V: X6 V& _/ D1 M/ i* N/ V推出Google Home后，因为与Echo互为竞争关系，亚马逊原本很希望能支援YouTube，因为YouTube是网路上最大的影片来源。部分购买Echo Show（配备萤幕和智慧喇叭的Echo）的用户，很希望能透过Echo Show机制欣赏YouTube的烹饪教学或音乐MV。但最新的消息是Google决定不让YouTube支援Echo Show，当然也不支援搜寻引擎给Echo旗下產品。以至于亚马逊Echo旗下產品所用的搜寻引擎是微软的Bing，年底前要和微软Cortana整合。完成整合后，Echo和微软Invoke用户可使用对方的资源并互联， 期待发挥「一＋一大于二」的效果。微软智慧音箱的Invoke在十月初刚上市，抢攻年底採购旺季的商机。3 ~2 K( }3 X' X' O& y, M! e8 S
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苹果推HomePod" s. y7 e+ L' L
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苹果在六月的ＷＷＤＣ发表会上发表一款结合Siri居家音响HomePod，可透过iPhone、iPad下指令。这项產品结合六个麦克风接收器、搭载Ａ８晶片。透过Siri语音助理功能，可询问天气、球类比赛结果等相关资讯。HomePod比较像音响，ＡＩ搜寻功能不若Echo和Google Home强，却很注重音质效果。苹果在展示会上播放的几首歌和曲风，获得现场媒体音质极佳的评价，高音尖锐但不会破，低音浑厚但不是廉价的共鸣而已。未来HomePod会和iTune功能结合，专攻智慧音响并和Apple TV相结合。HomePod计画十二月上市，先在美国、英国和澳洲先推出。
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8 k1 j5 Y3 m8 r% v& u中国也有包括阿里巴巴、京东和小米等公司推出智慧音箱。三星电子去年底用八○亿美元收购老牌德国音响制造商哈曼（Harman），原来就是要替未来推出的智慧音箱预作准备。微软Invoke就是使用哈曼的音响技术，全球四大语音助理中，哈曼的音响技术已经和三家合作推出智慧音箱，只有苹果Siri没找哈曼合作。
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0 c; Z4 |. H1 ~5 E" z4 E三星电子未来的智慧音箱发展上要走向开放，同时要支援Google、亚马逊和微软的语音助理，以丰富自家的智慧音响的功能。智慧音箱使用最方便，用户只需要出一张嘴就可以搜寻资讯，未来势必有许多消费家电大厂都会切入智慧音箱的发展。; V$ Z! V/ N a- |9 x/ d+ \
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发表于 2017-11-9 22:31:46
