专注产品差异化，出门问问发布音箱Tichome Mini

6501215123 · 发表于 2017-11-29 23:12:14

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人工智能科技公司出门问问面向国内市场发布全球首款便携防水的无线智能音箱—小问音箱Tichome Mini。

在发布会上，出门问问创始人兼CEO李志飞表示：“出门问问8月发布的问问音箱Tichome满足了用户在家庭场景中的智能化需求，本次发布的小问音箱Tichome Mini将满足用户的多场景移动需求，可以将音箱拎着走，防水功能更没有雨雪潮湿环境限制，真正实现随心问、随身听。”

据腾讯创业了解，相比于Tichome系列产品，Tichome Mini最大的不同在于可随身携带，产品仅重280克，无需连接电源，其次添加了蓝牙NFC配对功能，用户可以轻松放置到家庭中的任意房间，或是随身携带到户外。

在功能方面Tichome Mini具有儿童内容、音乐电台、智能家居、时间管理、新闻资讯、运动助理、生活服务、实用工具等多种功能，同时，在儿童内容，音乐电台上链接了多位内容合作伙伴，丰富了用户对音乐和内容的选择。

同时，李志飞表示，Tichome Mini还将是一款可以个性化定制AI技能的智能音箱，用户可以自由地调教小问，让她按照用户的要求回答、执行命令，或执行一系列的命令，在发布会现场，还发布了出门问问在手机APP端的技能中心V2.0版本，用户可以个性化地设置或购买技能，此外，面向第三方开发者的技能中心开发者平台也即将上线，为包括小问音箱Tichome Mini在内的所有出门问问智能硬件产品创建更多AI技能，包括问答、音频、生活服务等。

但值得注意的是，在定价方面，Tichome Min的正式售价为499元，淘宝众筹价格为399元，在功能大致相当的情况下，较今年8月发布的Tichome系列999元的定价下降超过50%。

竞争驱动新产品定价399元

针对新产品定价399元的原因，李志飞表示，和Tichome相比，Tichome Min的功能并没有少很多，但是售价降低了一半，主要原因在于友商的价格竞争，驱动他们做出了这样的决定。

在今年天猫双十一中，几个友商以99元的价格来出售产品，导致双十一之后所有非天猫的智能音箱流量转化率大幅度下降。这说明一个问题，就是消费者对于智能音响的认知就是99元，如果价格不变，再给用户说差异化，用户没有任何兴趣都没兴趣听，而对于Tichome Min 399元的定价，我觉得这个产品能够和竞品进行竞争，同时也符合消费者目前的认知。

同时，399元的定价已经不能再降，虽然和大音响比音腔变了很多但是添加了许多全新的东西，所以价格不会再继续下降。

在智能硬件领域，无法用资本来完成清场

而对于几个以补贴来渗透市场的产品，李志飞表示，对于硬件产品来说，补贴不可持续的，在O2O领域可以通过资本清场，但是在科技和智能硬件领域则并不一样。

第一，在早期资本没办法清场，在智能硬件或者科技行业，历史上也没有出现过通过资本去清场的一个结果。

李志飞表示对出门问问来说，虽然可能不会每一台补贴两百元钱的去卖，但是会不停地去研究产品的差异化。

李志飞说：“今天小问音箱就是特别典型的打法，我们的产品和竞品都不太一样，如果竞争对手要模仿这个事情可能需要6到8个月去做出这个产品，这个时候我们的产品有可能已经在市场上有了它自己的源泉。”

第二，是不是真的能够通过补贴就能占领大量用户，取决于这个行业规模多大，占领市场的时间需要多久。

李志飞表示，如果是两百万用户，巨头每个花两百块钱，花4亿元买用户回来。但是，对于巨头来说，200万用户是不够，可能要上千万、上亿的用户，卖的越多会亏的越多。

目前，亚马逊与谷歌(微博)的竞争，已经没有以前那么激进了，原因是每卖一个亏一个，但不一定能够像O2O快速通过三个月、六个月把竞争对手清除掉。但如果持续研究新品，当竞争对手选择跟进时，则需要一定的时间，不会如软件一样缺乏时间窗口，这也是硬件无法被快速取代的原因。

但是最终是什么样子，其实也很难预料，李志飞说“因为我们从来没有想到会有49元、99元的价位，这确实是不确定因素。”

用户目前只对价格和推广程度有感知，历史上没有硬件通过补贴占据市场50%

而对于友商补贴所带来的影响，李志飞表示，唯一的好处是他们通过几亿元人民币来了教育市场，但对于用户的价格认知方面却是负面的。和半年前相比，整个市场发生最大的变化在于，用户对你感知取决于你的价格和推广程度，而不是取决于你的创新和产品。

李志飞表示，在稍早发布的美国市场中，出门问问也遇到过这个问题，在美国发布的Tichome Min定价为99美金，但谷歌的产品定价49美金，在这种情况下脸书上所有用户的反馈大部分是这个产品是好产品，但是这个价格却非常白痴。

原因在于，当谷歌这样的大品牌做了那么多的推广，定价却是49美金，而当出门问问定价99美金的时候，消费者就不理性了，不管成本多少，甚至和不同产品的差异都不看，基本只看价格。

在中国也同样如此，虽然只是双11的时候99元，现在恢复到了499，但对整个市场来说，虽然教育了市场，但对价格认知上的影响却是负面的，如果未来这几家公司继续采取价格策略，出门问问会选择等待，专注产品。

而对于通过补贴占领入口这种说法，李志飞也认为是难以办到的，历史上没有哪个硬件可以靠补贴占据超过50%市场。

6501215123 · 发表于 2017-11-29 23:12:28

原因有三点：

第一不同的人群喜欢不一样的产品。整个产品的硬件形态，ID、颜色、材料可能都会使消费者选择不一样的产品。

第二、由于硬件在某种程度上也是被渠道驱动的销售，不管是渠道和产品，消费者都有自己的喜好，线下和线上完全不一样。

第三、硬件产品试用成本太高。用户不会把所有的音箱都买回来，试一下哪一个好，哪一个便宜，哪一个有补贴。

这三点导致了智能硬件领域，从来没有哪个产品通过不同能占据50%的市场份额。

智能音响发展方向：内容与场景，爱好相结合，增加用户黏性

李志飞表示，在三个月以前，大家都在强调自己的语音交互多牛，语音识别多准确，唤醒有多厉害。虽然消费者能够感知到，但是最终却没有产生黏性。在未来，所有产品层面的改革都应该以增加用户黏性为主要目标。内容将与使用场景结合，BAT也可能入场，将会带来巨大的改变。

在内容方面，除了产生新的内容以外，还要与使用场景相结合，和消费者的爱好相结合，使得产生更好的黏性，这是产品的趋势，出门问问可能没有能力做内容体系，但是会做好内容运营，增加用户黏性。

在硬件方面，李志飞表示未来会出现很多带屏幕的智能音响，智能音箱也有可能和监控、安防结合起来。在行业竞争方面，李志飞表示，从目前来看，该进来的大部分已经进来了，但未来可能还有BAT，而BAT的进入，将会给整个行业带来巨大的影响。

智能家居未来硬件前端控制会多样化，但软件层面会趋同

而针对智能家居入口，及出门问问对于不同的智能家居匹配问题时，李志飞表示，目前智能家居的问题是生态混乱，未来智能家居前端的控制将会非常多样。

“目前整个智能家居的问题是生态较为混乱，在软件层面没有标准。不同品牌的家居产品，我们都得专门开发，然后才能够和它的系统对接起来，从实现层面，我们也在做一些能全部适配的应用，不过肯定没有今天PC、手机生态那么发达。”

但在未来，整个智能家居系统会分为两部分，一个部分是软件，一个部分是硬件，软件会慢慢趋同，但是硬件前面的控制设备会多样化。

比如说手表也可以控制家里的东西，甚至我的音箱和电视，甚至墙上随便挂一个钟，就可以做语音控制。李志飞认为，前端的控件和硬件载体会是多形态的，但后面的服务和软件层面、智能层面会慢慢集中。

出门问问未来会继续发力海外市场，海外市场收入将占设备营收的50%

对于未来出门问问未来的收入构成，李志飞表示，希望海外设备收入在未来达到整个设备营收的50%，因为美国市场比国内市场用户认知更清晰，其中AI原生消费电子设备有80%、90%的市场都在海外。

从目前来看，美国智能音响市场在两千万台左右，对于外界所说的明年中国智能音箱市场会达到千万台，如果值靠有机增长（例如499元就是499元），李志飞认为是很难达到。但如果以疯狂的补贴，和流量导流，也是有可能达到的。

同时，对于出门问问未来可能做的AI原生消费电子设备有80%、90%的市场都在海外，在用户认知上，美国用户的认知也更清晰，领先于中国一两年，甚至两三年。所以在未来，李志飞希望出门问问的海外设备营收达到整个设备营收的50%。

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