sib12
发表于 2018-8-3 07:03:40
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( T* s; }9 R( @- o$ n" F9 [哪些移动设备支持HEOS APP？
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. B- e$ [( d3 M0 aiOS 7以上的iPhone， iPod ，iPad
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Android 2.3以上的安卓手机和平板
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, _9 a. }- c1 O4 tHEOS的USB口可以支持iOS和Android设备吗？$ u) h7 y" M+ u9 O: @
8 ?0 _" a* R2 C3 m' h' F# s支持，但是只能充电，但是不能直接播放iOS设备和安卓设备里面的歌曲，如果需要播放iOS和安卓设备里面的歌曲，可以通过WiFi和蓝牙的方式来播放。
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Aux口支持哪些输入源？
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1 g g* P: K6 X* J5 HCD播放器、iPod和其他模拟输入输出设备。
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( M! O0 ~# s6 F; f6 xHEOS App 在哪里可以下载到？
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iOS平台的App可以在Apple Store里面搜索HEOS，然后下载。
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Android平台的App可以在官网下载，或者通过400-921-0881支持热线，让技术人员通过邮箱发给用户。% q" X4 a5 i: a! V+ G& i8 A
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9 z3 z$ |# s+ `) C* F/ [3 g' wHEOS和DENON的关系
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HEOS是DENON旗下的子品牌，是一个无线多房间的音乐播放系统，有单独的App和个性的组合方案。; \& Q" k; J* b% Y6 u/ g' ~ V
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# ?$ B: H& S8 q1 A( s& J: _5 GHEOS账户如何注册？7 r3 N) u5 Y+ y% p$ E+ N
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登入到HEOS App，然后选择“音乐”，进入到设置界面，里面会有HEOS账户，通过注册新账号—输入邮箱和密码，就能完成注册，拥有HEOS账户后，它能记录你喜欢的歌曲列表和收藏夹。
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HEOS第一次如何与手机进行连接？
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在HEOS音箱包装盒内，附带一根3.5的Aux线，先让移动设备连接上局域网，然后通过3.5线连接HEOS设备，让HEOS也连接到局域网内，这样，移动设备就能通过App，来控制HESO。
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HEOS App内，如何查看所属网络环境的信号情况？; o" }/ Y2 Q; H
: \7 p6 B' x: B* z* `. r; f) H, O7 J具体步骤如下，先进入：HEOS App内"音乐"然后选择左上角的“设置”，然后选择“我的设备” ，然后选择“高级”，里面有一个“Network Statistics”。然后可以看到每个WiFi的信号情况。
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' h- N/ _" \" K4 l. o6 r0 H( T8 i2个相同型号的HEOS设备，如何组立体声？
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5 t6 r7 G4 _5 |8 B n! i/ H如果是相同的2个HEOS设备，第一步，需要先把2个相同的HEOS设备，组合在一个房间，然后通过右上角，图标“一只笔”，然后选择向右箭头，然后有立体声组合，把它移动到右边就是打开，然后2个HEOS设备，就能根据音源，自动的立体声来分配左右2个声道。
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/ j5 p, c4 M$ i' I% fHEOS App内提供了多种音乐模式选择
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1 n. k+ j1 X3 |+ _8 D7 ?; }: VHEOS在播放歌曲时，在歌曲名右边，有3个小点，点进去之后，有10多个不同的音乐模式选择，您可以选择自己喜欢的音乐模式来播放喜欢的歌曲。. }0 K! V2 i9 a, R' h, N
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HEOS U盘和移动硬盘如何播放?' ], b- T% M0 `2 g
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HEOS可以支持U盘和移动硬盘播放，格式支持FAT32和FAT16，如果是NTFS的，需要把硬盘或者U盘格式化成相应的FAT32格式。然后把歌曲放在U盘或移动硬盘里，就可以正常播放。
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$ \% E, C" Q& t( z5 a2 hHEOS的蓝牙如何对接？6 @+ l! _6 j" v* _+ o) I+ ]3 w' ?: X3 ?
2 [# Q9 Y2 t' {在HEOS设备的背后，会有一个蓝牙标识的小按钮，常按3秒之后，指示灯会有闪烁，然后把移动设备的蓝牙功能打开，找到HEOS设备，然后点击连接，连接成功之后，HEOS就可以正常播放移动设备内的歌曲。
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HEOS的技术支持热线？/ o( d' \) g# `8 E# A F! J5 Z
# o3 Y" I0 q$ P: [如果您的HEOS设备有任何技术问题，可以拨打400-921-0881。
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; e; i8 j, L, i; K2 S( J3 jHEOS支持墙装吗？# [& O. | E3 R" F, O9 o
& b3 m9 k' C4 m! N( ^4 u支持，有专门支持HEOS的墙装支架出售，如果需要，可以单独购买。/ B/ o: b. ~( W9 B* C
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* g, I, b$ Y/ f) P4 h4 vHEOS设备如何修改设备名称？) e4 d& B. I5 I1 |! j
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HEOS设备支持名称修改，如果房间多，每个HEOS设备都可以修改成不同的房间名。名称支持中文和英文名。
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HEOS无法正常使用的几种情况？
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4 r8 z3 l" `' b! J+ s1）网络掉线，可以检查移动设备和HEOS设备是否同属同一网络内。3 U6 T4 [9 _% R3 M- G5 f" E. H
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2）HEOS设备供电是否正常，下方LED灯是否亮蓝色。
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0 y: T' }/ y* l% m7 x3）路由器问题，可以重启路由器和重启HEOS设备。5 d5 e: d$ i# K9 x9 B$ }. Z$ G
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HEOS上支持音乐服务器是什么意思？; w) X, |7 d+ h4 Q" I1 L
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音乐服务器，一般指Windows电脑的媒体流，在同一个网络内，通过Windows自带的Media Player播放软件，可以把电脑内的歌曲，传送到HEOS设备上播放。+ O2 S% y4 P6 y
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AVR-X1400H，H指的是什么意思？
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2 \6 {6 ?, k: pH指的是HEOS，新的AVR功放，可以和HEOS设备一起使用，AVR和HEOS可以搭配一起来播放HEOS所播放的音源，这样音乐效果会更加震撼。" Z+ q* K- _9 N% [9 T2 r+ w1 p
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# y+ I7 L2 j) l, Y3 o0 S% cHEOS设备的固件如何查看和更新？
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打开HEOS App，然后点击中间的“音乐”，点击左上角的“设置”按钮，然后可以看到“软件更新”点击之后，它会自动去确认，您HEOS设备是不是最新的。* y6 {- j" h/ R, _- `5 d/ q3 f
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1 f' g# G0 d8 U9 E+ ?HEOS的说明书在哪里可以下载？
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- t% ?/ v) F; e4 j+ _HEOS的说明书可以在HEOS官网进行下载。7 V6 _5 s' S$ F/ O/ J( d
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HEOS设备如何关闭电源?
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只有一种方法，把电源线拔出。1 g" w$ ]- c& Y" o( o& ?$ h- m' `
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HEOS支持双频2.4/5G网络环境下工作吗？: c) Z" F. b# {5 W
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支持，HEOS可以支持2.4G，或者5G网络来传送播放歌曲。
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K( E0 P5 _- Q" d5 W3 ZHEOS如何恢复到出厂状态？
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^7 V' L4 K# i0 @6 @. F可以恢复，先把机器断电，然后同时按住“蓝牙”+“Connect”，去插上电源，机器会闪烁黄灯，是在清除内存信息，等黄灯常亮，说明恢复成功，然后版本会恢复到原先出厂的版本，需要通过有线，把版本升级到最新后，就可以正常使用。
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% C! c* C. [# [) u. n) WHEOS设备最大支持多少个设备组在一起？. B% u6 G( X5 X& f- R# t7 v* v
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HEOS设备最大支持32个设备，一个组最多支持8个系统。一共可以支持16个组。! Y) K: m3 Z' s) |
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HEOS账户的密码忘记了，怎么办？; [3 m' D% D" y' K& K7 ]2 t" o2 e
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如果HEOS账户的密码忘记了，可以点击HEOS App“音乐”按钮，选择"设置"按钮，里面有HEOS账户，下方有忘记密码，点击之后，新的密码会发送到你的邮箱内。7 k3 S# ]* Y$ p
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6 O1 s* Q3 G6 m3 k x* ~; \如何恢复HEOS APP的程序？
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如果使用一段时间，对HEOS程序的设置不满意，或者想恢复到原始状态，可以选择中间“音乐”图标，然后点击“设置”按钮，进入设置，点击“帮助”，然后会看到重设应用程序。点击之后，HEOS程序就会恢复到原始状态。
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