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1、注意该品牌是否有官方网站支持。 r& R* x8 t/ b F0 e
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在如今网络的时代，没有网站的公司其产品能有多大的保障。5 P, d+ q% k& b/ L
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2、注意该公司网站是否有高清播放机产品的信息。9 I5 f" e1 P3 [" {% x. E: Q
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3、注意该品牌是否会定期更新产品固件。
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1 g' X. J: h$ S6 K3 Z 这个世界没有完美的产品，只有完善的产品。定期更新固件的价值远大于产品本身，同时也是该企业履行售后服务的重要表现之一。
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9 Z/ _4 |1 x0 M, e# F 4、注意该公司是否设立了相关服务部门。6 b& L6 P- l6 I2 r
+ {+ J, l" T: \$ [% o" ^ 比如该产品的售后服务体系，无相关部门则产品OEM的可能性较大，在这里笔者并不是说OEM就不好，只是OEM的产品一旦出现问题解决起来要麻烦一些，毕竟技术是在OEM工厂那里。
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5、注意该公司是否设立了针对高清播放机的客服电话？0 {$ f+ ]/ R' G0 ^: f o0 O
' W, h% Y( ?: b+ d9 F 没有一个公司能百分百保障产品不会出问题，但出了问题能在第一时间解决客户就很满足了，所以这也是一个公司对客户的态度问题。
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6、注意该公司是否还提供了其他完善的客服系统？
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1 Z* X7 r+ N; t# y$ R; x 完善的客服系统除电话外还比如有产品论坛、电子邮件、MSN、企业QQ、客服QQ和QQ群等，现如今客服的方式已经很多，服务方式的多样 化也是一个企业实力的象征，更是对客户负责任的一种态度。/ b; E: K m" y' L* O! [
' e) j7 K1 I) Q. t r8 \ 原则一：购买前请务必核实以上六点
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4 \% A- e6 Q5 B; x) b$ b 原则二：无官方网站的品牌坚决不买
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原则三：OEM品牌产品请您谨慎购买
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原则四：官网无此产品信息坚决不买
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) o3 m$ B% o# Q) S+ i& Z7 J 原则五：无售后或不完善的品牌慎买2 p( o8 x5 q( c. N; T; _
5 j. j; v2 {& d$ W- I6 ?3 ` 原则六：多方了解信息，勿亲信单方
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原则七：保留凭证，以防日后维权 |
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发表于 2005-4-30 01:24:00
