马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？快速注册
x
1、注意该品牌是否有官方网站支持。; ` K2 h: u+ p7 p+ Y: r
) z; L9 n# R. M6 t* @+ w 在如今网络的时代，没有网站的公司其产品能有多大的保障。) K) X) K4 J4 Q) y* S; Q* l
, D& W o' t% L. _) H1 H3 [ o
2、注意该公司网站是否有高清播放机产品的信息。
@' ^. Q$ F, x% ~) f- X9 e/ Z& Q3 B; R! t- a% V! a$ v
3、注意该品牌是否会定期更新产品固件。
0 \8 P1 B4 }; e! W) G7 S! A1 C9 E2 N7 e; K- [' @9 L! J, ]
这个世界没有完美的产品，只有完善的产品。定期更新固件的价值远大于产品本身，同时也是该企业履行售后服务的重要表现之一。
, z9 |6 L6 {( h- S2 ` S6 I' t8 n$ V1 g7 s, Z- f% y$ e1 a
4、注意该公司是否设立了相关服务部门。0 J. s. `' e8 c" ?6 K$ Z F% U
& f B5 |9 N! H% c% c. d2 x
比如该产品的售后服务体系，无相关部门则产品OEM的可能性较大，在这里笔者并不是说OEM就不好，只是OEM的产品一旦出现问题解决起来要麻烦一些，毕竟技术是在OEM工厂那里。
. g' p ^" W, j
! A! g3 @4 V$ ]1 s) f: ~ 5、注意该公司是否设立了针对高清播放机的客服电话？1 p0 c# b0 ]$ w
2 s2 ^; q" u% m j 没有一个公司能百分百保障产品不会出问题，但出了问题能在第一时间解决客户就很满足了，所以这也是一个公司对客户的态度问题。
+ P% [8 Z+ M5 j! f4 k& e3 G" M4 o0 k; A
6、注意该公司是否还提供了其他完善的客服系统？
( Q7 [) i9 D) S; F" e6 @1 x$ m
& I/ t" H6 S) L4 B+ z+ f 完善的客服系统除电话外还比如有产品论坛、电子邮件、MSN、企业QQ、客服QQ和QQ群等，现如今客服的方式已经很多，服务方式的多样 化也是一个企业实力的象征，更是对客户负责任的一种态度。# m3 H/ `3 e0 f
* T0 ]: W% V" u0 y8 e 原则一：购买前请务必核实以上六点
, ?$ w0 }" t Q8 W4 X
% B: Z; V2 H1 F( G5 J* c 原则二：无官方网站的品牌坚决不买! b- ^6 O2 R8 Y+ h) o; b7 {4 i
" l1 z7 q: W! b; `+ b
原则三：OEM品牌产品请您谨慎购买8 b y. L8 _+ P
2 V* E8 t, m$ H
原则四：官网无此产品信息坚决不买# Y6 A2 B8 N" c6 d% w
& a' X0 j& S2 _
原则五：无售后或不完善的品牌慎买9 p* v0 A; N; ]( b
3 K+ ] s$ z. |7 j8 `& l( {/ h 原则六：多方了解信息，勿亲信单方
% B9 B, x! f1 \+ L2 X. H! b2 Y( |. M' U
原则七：保留凭证，以防日后维权 |
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2005-4-30 01:24:00
