郝春晖
发表于 2009-2-27 15:13:29
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电影院星级的划分和评定GB/T 21048-20079 H$ c8 Y; H8 t1 c) N; T" \' Y& S) E
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由国家质监总局，国际标准比委员会联合发布的国家标准《电影院星级的划分和评定》GB/T21048-2007，是对电影院进行星级管理的法规依据。3 `/ [, P- z1 o7 q
近年来，我国电影市场一片繁荣，从而带动了影院建设。这一标准就是规范,鼓励影院的投资者、设计者、经营管理者，上星级、上水平，向观众提供一流的视听环境。
6 \) x: t v/ _: H9 e6 d7 v标准把我国的影院分为五个等级：五星级、四星级和三星级…这样的划分就如同宾馆、饭店一样，星级越高，意味着其设施、服务的水平越高，同时可以按相应的标准收费，面对市场细分后的客人。1 D& `! _, A' k* A' I9 b; r
星级影院划分的依据是①设备和设施②视听技术条件③服务质量，三个方面分别以多条详细要求予以明确，并以相应分值考核，十分明确、全面，只要按相应星级标准，就可找到每一条标准，使设计人员、施工监理人员、经营管理人员心中有底。 [1 Y- q4 |& c
标准中还明确了检查和测量的方法，这是影院涉及到的相关标准以及其它民用建筑设计标准的汇总融合。$ F5 q4 G2 `2 }6 `
值得指出的是，我国虽然出台了《电影院星级的划分和评定》的国家标准，也由中国电影科研所牵头进行了验收，评出了多家五星级、四星级、三星级影院（影城），但与星级九点相比，挂星影院的数量、质量都远远不能适应观众的要求。* T2 C$ z% r6 |) b8 b: `- ~
目前，由于星级影院大多未与票价挂钩，观众也没如同住星级九点那样在意影院的星级，而更多地关注影片的内容，使得影院挂星的积极性不高。0 z/ i: X E2 q" x1 ?& _
另一方面，影院的设计者、经营管理者对星级标准学习掌握不够，没有明确的挂星诉求，使得在设备、设施，视听技术条件和服务等方面重视不够，以为装修豪华就是高星级，其实恰恰相反，该标准为未强调选用材料的高档与否，而是强调以人为本，更多关注观众的便利、舒适、服务的人性化以及优良的视听效果，这是值得重视和提倡的。; T9 V6 X9 N. ?: Q9 e; |
在视听条件方面，随着数字放映机的大量装备在有些指标上很容易轻松达到，比如银幕亮度、色温、放映偏角、俯角、画面抖动等，我们建议应把重点放在影院的工艺上，比如影厅比例，最小视距，最大仰角，视线升高值、通道宽度等，这是确促观影质量的重要方面，必须逐条按标准对照落实，不能随意降低标准。& r+ ~# B5 m# W: W( }
值得肯定的是，标准对服务的内容及标准进行了明确，这对提升影院服务水平，改善观众观影体验是一个促进。1 E: B+ p6 J/ `: f0 @2 p
影院的服务，过去一直没有引起重视，原因很简单，过去影院少，一票难求，有的看上影片就不错了，哪能计较服务态度，还有，过去一直把看电影作为接受教育的政治任务，既然接受教育，就不能搞享受，否则就是态度问题，这在今天成了笑话。7 c3 j3 Y$ _, ~& G. K, h
随着生活水平的改善，市场竞争的激烈，影院的服务水平是重要一环，环境是否舒适，视听效果是否优良，将成为观众选择影院的主要原因。因此目前大多数影院都把这些作为重要的工作，以此招徕观众。
9 V' J! m' Q. A6 j/ S' m! [# t也要说明的是，由于标准是5、6年前制定的，当时3D电影未成为热门，标准中未涉及3D电影的技术要求，其中主要的是银幕亮度这一指标。根据有关部门的检测，我国目前大多数影院放映3D时的银幕亮度偏低，严重影响3D效果和色彩还原，亟待引起影院的重视，同时国家相关部门正在制定相应的标准，要求检查落实。7 @ J$ t) C- f8 W8 N0 `4 e
我们希望，所有影院建设和管理人员，在标准的指导下，严格督促、热情指导、认真执行国家标准，不断提升影院档次，提升服务水平，进一步促进我国电影产业的健康、持续发展，更好地满足人民群众的文化需求。 |
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发表于 2009-2-28 17:26:52
