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发表于 2009-3-12 19:19:43
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美国美奇MACKIE分享数字调音台使用中故障分析与处理。
笔者曾调查发现，大部分中高档次的数字调音台，在浙江地市一级的电台的使用早已普及。如何正确使用维护数字调音台， 是我们广电技术人员值得研究的新课题，一般台的播出数字调音台都是24小时连续使用的，但使用期到4年或5年后，总会出现不同现象的死机故障。严重地影响 广播电台的安全播出，迫切需要我们技术人员去解决研究的新问题，笔者根据近十年来，对数字调音台使用中出现一些软、硬故障，并通过自己的积累和供应商技术 人员的沟通，并对各类故障的现象的处理，进行了整理和总结，同大家进行交流和探讨。
一. 鄞州台数字调音台出现死机故障与检修应用实例分析
我台曾在2000年购置了12路直播调音台（数字带模拟）。在2006年机房升级改造中，更新20路直播全数字调音台。
下面笔者对如何正确维护数字调音台在播出中死机状况的故障分析与实例一一作解剖。12路直播调音台使用中前三年播出工作一切正常。时过三年后，一个死机故 障突然在播出中出现了。调音台故障现象：面板上各种播出状态指示一切正常，就是没有工作站一路播出的主信号输出，于是我们立刻更换输入信号转CD路等，调 音台还是没总输出。当时怀疑数字调音台可能出现了死机的现象，唯一的办法只能重新对它关机再开机，果然一切恢复正常。这样过一段时间，又出现几次中途死 机，我们告诉值机人员再用重新启动方法去解决，还灵的。但不到一个月后，又重复出现中途死机老故障，而且出现的频率越来越高，于是我们决定打开调音台整个 面板，看看有没有内部线路存在接触不良问题；操作面板拉开后内部有一块主板和12路分路模块线路板，及输出模块线路板，而且每路前置放大模块线路板，与主 板都是插拨连线相接的，我们分别用力轻压各连接插拨头，主要目的是怀疑调音台故障内部连线接触不良可能造成的死机原因。但经我们的这样检查与重新开机后， 一切又都正常工作。大约用了二个月后，又一次突然出现死机故障。这一次我们怀疑调音台内部共同部分有问题，于是我们跟供应商取得联系，把故障现象反映上 去，经他们分析可能是主板出了问题，过了一星期对方带来主板，于是我们按照拆开的标记，重新安装上去，检查完毕后，重新开机调音台所有的面板状态指示工作 一切正常。输入其各路信号，输出一切正常，更换主板成功。但又正常使用三个月左右，原来的死机故障又出现了。
经我们分析数字调音台出现这一死机故障，很可能还有一个地方是它的电源部门也是公共部分，首先，我们先检查调音台共公接地是否良好，再检测进线电压经 UPS电源后专供调音台220V进线一切正常，接地也正常。周围也没有瞬间脉冲干扰源，排除了进线电压，那就是调音台本身电源部分，手摸调音台电源部分外 壳有点热，它的电源组件是单独安装在调音台后背部，一一拆开背部盖子，露出电源组件，插拨电源输出连接线去调音台各板子供电，外表观测都没问题。于是根据 多年维修经验，对调音台电源板子线路单独进行线路板上焊接点仔细观察，发现板子上功率大地方如变压器及功率调整管周边个别焊点有细小裂分现象，可能是调音 台电源长期供电，加上直播室环境条件和调音台设计等散热不好原因，造成内部大功率组件有裂分圈可能，有时重新补上焊点，重新试机，一切正常，再没出现死机 故障现象。用到2006年又一次机房全新数字化改造为止，现在还可当应急备份。
2006年，机房进行了数字化改造，因考虑到同系列调音台更换方便，选择了同一系列20路直播全数字调音台，用了一年中也出现同样的类似死机故障。现象 是：有几路输入，面板工作状态时好时坏，经我们根据第一台调音台的维护经验，先打开调音台前面板二枝螺丝，拉开整个面板，发现几路输入问题的原因是后面输 入几路模块板有松动现象，重新对其加压插拨，再试机一切正常。后经我们分析可能是调音台经过长途运输振动造成上述故障现象。2009年12月，又慢慢出现 死机现象，经值机员反映情况记录，通过重启动一次恢复正常。直至发生次数又越来越频繁了，于是根据我的经验，直接拆开电源组件，拧下四枚螺丝，拔出电源输 出接插头，抽出电源线路板在灯光下仔细观察，发现板子上大功率组件上有细小裂分圈，重新进行焊接、安装、经检查确保没问题后，通电开机，调音台各路工作状 态一切正常。提醒大家注意；拔时一定要小心，不能强拔，以便造成人为插拔件内部接触不良隐患。
二.造成数字调音台死机的现象及原因进行综合分析
我们知道数字调音台的主要特征是：模拟信号进入调音台后，首先进行模数转换，将信号变为数字流；调音台内部以数字方式进行运算。因此，信号在出调音台前，就没有了模拟的概念，一旦出现死机，处理器崩溃，正常的输出也就无从保证了。
通过以上例子，笔者正对鄞州台数字调音台进行了综合分析，当出现这种情况时，首先需要我们技术人员冷静地仔细分析原因，之后采用相应的处理，大部分情况是可以解决的。主要对以下几种原因作一分析：
1.外部原因
如果调音台使用的外部环境不好，可能会使调音台出现死机。首先，排除电源的因素。连接调音台的这路电源，如果平时连接了其他大功率用电器，那么在用电器启 动时，就会产生一个大的电压瞬变。瞬间降低了调音台的供电端电压。而调音台本身的变压器对这个电压变化的调整能力是有限的，一旦超过所能够允许的限度时， 机器通常便会罢工;如果不罢工，电压超常的变化也可能将噪声带入系统中。另外，在一些地区，由于用电负荷增长，尤其是在夏天，白天可能电压足够，到了晚 上，用电负荷增大后，晚间的市电电压降低较多，这对于数字调音台来说，如果变压器不能够应付这种变化，就有可能出现死机。
其次，静电也是一个大的隐患。南方气候相对湿润一些，由于空气湿度相对较大，人身体以及物体表面电荷难以大量积聚。而北方则不然，空气相对比较干燥，人身 体穿着不同材质的衣服，经常会聚积不同的电荷。而安装了调音台的空间，通常为了控制声音的反射，经常会在地面上铺设地毯，但地毯本身对电荷的疏导是不利 的。这在相对干燥的秋、冬季节比较明显。操作人员的手与调音台表面刚“亲密接触”，就开始“过电”了，这个瞬间的电流，可以产生上万伏特的电压。当这个电 压冲击电路，会使得一些器件超出承载的极限，于是死机就出现了。所以房间里的电荷尽快疏导出去。铺设相对导电性能好一些的地毯，对调音台进行接地处理，操 作人员少穿易产生静电的服装，做好电荷的疏导。
灰尘对于数字调音台绝对是杀手。很多音乐人有吸烟的习惯，经常在设备旁边吸烟，这会使大量的烟尘进入到机器内部，在各个接触点以及表画堆积，易产生电荷以 及电位器接触不良等负面作用。我们打开数字机的机盖，通过肉眼就可以判断出来是否有灰尘堆积。进行除尘时，可以用强力电吹风清除表面的灰尘，必要时，可使 用精密仪器清洁剂喷撒在需要清洁的位置，等挥发完毕就可以通电测试了。这种情况的处理，对使用时间较长且常年缺乏维护的调音台是有效的。
2.内部原因
不同规模的数字调音台对大量的状态、参数、数据的处理能力也是不同的。对于大型工程处理文件，或是时间长度较大、自动化记忆使用较大的文件，会导致反应速 度慢甚至死机。对于这种情况，需要尽量把工程文件分散处理。如一个60分钟的复杂工程文件，可以每20分钟存为一个文件，用3个文件来记录整个工作，这样 在很大程度上降低了死机的风险。
数字调音台类似于电脑，调音台的死机现象一般通过重启，80%的情形下，症状就可以消失了，但这是治标不治本的办法。调音台有时在某一个状态下执行操作总 是死机（录制数字调音台），而且原因不好找。好在任何一部数字调音台都有一个重要的存储状态——出厂设置，标记为DefaultSetting，可以调用 这些参数，将调音台恢复到初始状态，这样死机的情况基本可以消失了。
数字调音台也有自己的操作系统，在系统内运行自己的软件。有一些硬件的驱动存在缺陷可能也是造成死机的根源。一般厂商会对自己数字调音台的硬件和操作系统 提供免费的升级服务，升级时，需要一台连接网络的计算机辅助。一般的设备在用户使用过程中会反馈大量的信息，厂商根据这些信息解决问题并且修改补充完善软 件，使软件硬件都进行提升。需要注意的是，由于升级过程存在风险，请在升级前做好数据的保护，并且特别注意，升级过程当中千万不能断电， 否则会带来不可弥补的损失。如果把握不好，要请教专业技术人员。
对于数字调音台，越是大型的调音台，控制部分和信号处理部分分离的程度就越高，在处理死机的情况时，就更需要我们技术人员增加判定的过程。对造成死机的原 因进行综合的分析，才能够更好地解决问题。在计算机技术发展的今天，众多现象的发生都无法与传统的音频技术联系起来，对广播电台使用者来说是个挑战。大多 数字调音台都有自检的程序，开机后，设备会检测自身的状态，如果出现问题，会提示出来，同时提供出错编号，如果有维修手册，就好找到原因了，对症下药，问 题可以迎刃而解。还有一个好的途径，是关注一下数字调音台厂商为产品开辟的论坛，来自全世界不同国家的众多的人会帮助你，提供对你有价值的信息。如果调音 台因老化不太好找到死机的原因，那么还是请大家向有经验丰富的专家求教，尽快在其帮助下解决问题。
通过以上方式，我认为大多数字调音台的死机情况都能够解决。由于数字设备自身的特质，使用中会出现无数的可能，当了解了数字调音台的工作原理和方式后，对遇到的问题，你就可以更好地解决处理。
三. 结束语
笔者认为数字调音台在 广播应用的领域越来越广泛，于是基于处理器处理技术的调音台出现死机的情况，目前仍然成为一个棘手的问题。正因如此，在很多重要的场合下，比如现场直播， 一些保守的人宁愿放弃数字调音台的直观、方便、强大的功能，而选择在性能上更加稳定保险的模拟调音台来完成工作。就鄞州台使用的数字直播调音台，正对死机 现象故障进行剖析，代表性对各款调音台进行了原因分析总结，在对地市区一级台，应用广播数字调音台，等方面应该有所借鉴。为了更好地提供数字调音台使用环 境，最好使机房温度、湿度、防尘、静电防护、接地、布线及外部环境就符合《电子信息系统机房设计规范》（GB50174）的有关规定要求。 |
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